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    中国旅游报专访巅峰旅投李彬:如何保证景区的

    2019-08-29 06:16 次阅读 稿源:在线配资

    前不久,全国企业破产重整案件信息网发布的山东乳山维多利亚海湾旅游开发股份有限公司(以下简称“维多利亚公司”)预重整投资人招募公告显示,因维多利亚公司不能偿还到期债务,威海市中级人民法院已做出民事裁定,受理公司进入破产清算程序,债务人的债务总额为18.67亿元。

    维多利亚公司计划投资额30亿元的大乳山景区拥有极佳的地理位置、丰富的旅游资源以及良好的经营环境,却形成了近20亿元的负债,引起了业界的关注。

    为何“天生丽质”的大乳山景区竟背负高额债务?这几年,陆续有多个重点景区资金链出现问题或者出现破产重组等现象。投资景区会遇到哪些大坑,如何保证景区的可持续运营?

    带着这些都成为业界应该思考的问题,中国旅游报专访了巅峰旅投总经理李彬,从门票经济、景区二消、景区投资多角度,重新看待景区运营中遇到的发展问题。

    专家分析,景区产业链中的资产回报率排序依次是门票、索道、酒店、旅行社。门票作为利润率最高的一环,极大影响着景区的盈利水平。就此,您怎么看?请您谈谈景区门票收入与经营的关系?门票是不是景区盈利的关键?

    @巅峰旅投总经理李彬

    门票收入,不能简单一概而论,我谈5个方面的观点。

    1、 准确地讲,门票在总营业收入中占比最高,而不是利润。利润的关联因素很多,门票收入不是旅游业态中普遍存在的高利润项目。就目前普遍情况而言,景区的健康稳定发展尚不能完全脱离门票经济。

    2、 无论从旅游产业大的发展趋势看,还是从单个景区看,都有其发展的阶段性,以及景区不同产品类别的特色和属性。初期不可避免地会以门票收入为主要收入形态,随着产品的成熟度、影响力、品牌价值、衍生品、核心吸引力形成和提升,门票的占比自然会降低。有的景区类别可以植入新的旅游产品和业态,产生了更多的“二消”产品,门票占比也会降低。有的景区受政策、环境、空间、类别等影响,无法实现新产品的植入,这种情况下门票只能是主要收入方式。

    3、 从当前旅游产业发展的阶段性上看,门票依然是景区收入,包括利润的主要构成成分,短期内难以改变。

    4、 现阶段很多景区还依赖渠道拉客,门票对于景区与旅行社、代理商、OTA等合作具有重要意义,也是景区开展促销活动的重要手段之一。

    5、 景区的发展应逐步摆脱对门票经济的依赖,实现多元化的盈利模式。

    从国家宏观环境来看,目前国家大力倡导低价门票,再加上近年来征地成本的快速上升等,这些都加剧了景区运营的困难。单凭门票收入,似乎难以抵挡漫长的市场成本回收期。您认为,应该如何成功突围?

    @巅峰旅投总经理李彬

    旅游产业确实是投资规模大、回报周期长的产业,这是现有景区和将要投资景区的投资人、经营者都要面临的难题。要成功实现从门票经济的突围,应从游客需求着手,围绕市场的诉求改变景区盈利模式,景区营收应逐步由“卖门票”向“卖服务”“卖创意”“卖体验”“卖感动”转变。主要可从以下5个方面突破。

    1、精准切分市场,细化、锁定目标客群,以定量换增量。

    2、扎实开展市场调研,研究区域景区间的竞合关系,充分利用旅游资源,以整合换增量。

    3、不断丰富景区业态,建立健全产品体系,扩展营收空间,以总量换增量。

    4、在资源内涵上、文化特色上建设和挖潜,提高利用率和文创性,以深度换增量。

    5、打造景区的核心吸引物,增强景区的核心吸引力,以流量换增量。

    巅峰智业创始人刘锋博士提出了旅游十二头理论,即“有看头,有玩头,有住头,有吃头,有买头,有说头,有拜头,有疗头,有行头,有学头,有享头,有回头”,归纳总结了旅游的各类业态——“看有绝色,玩有喜色,住有暖色,吃有绿色,买有特色,说有亮色,拜有灵色,疗有起色,行有个色,学有真色,享有本色,回味无穷”。景区可根据自身资源特色与实际情况,深入挖掘打造其中的几个业态,形成“三头六臂”的产品结构,增加二次消费项目,不仅丰富了游览体验,更是对门票经济的重要补充,提高了游客的人均消费水平,实现多元化营收。

    当前,很多人都在讨论景区二消(二次消费),就此,您怎么看?

    @巅峰旅投总经理李彬

    打通“吃住行游购娱”全旅游产业链,促进二次、三次消费,毋庸置疑是摆脱单一“门票经济”困局的有效手段。

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